Misión
Satisfacer las necesidades de agua potable y saneamiento de la provincia de Santiago para mejorar la calidad de vida de sus habitantes.

Visión
Ser una institución innovadora, modelo en la región del Caribe, socialmente responsable y autosostenible con usuarios satisfechos y conscientes del valor del agua.

Valores

• Compromiso con el usuario
• Responsabilidad social
• Excelencia operacional
• Innovación
• Calidad
• Ética